Cutler

Direzione creativa

Ticino.ch

Progetto

Tinext SA (www.tinext.com) affida a Cutler la direzione creativa del nuovo sito ufficiale del turismo ticinese: www.ticino.ch. Lo strumento, rinnovato nell’aspetto e nella struttura, è oggi considerato dagli operatori del settore la miglior risorsa di informazioni sul Canton Ticino: una guida completa per vivere pienamente la Svizzera Italiana e trovare tutte le informazioni su località, alloggi, ristoranti, teatri e concerti, musei e trasporti. Il nuovo portale, insieme ai siti correlati www.ticinoinfo.ch (turismo del Ticino) e www.ascona-locarno.com/it (turismo del lago Maggiore), riceve più di 3000 visitatori unici e 1600 pagine viste al giorno.

www.ticino.ch si presenta al pubblico come un nuovo spazio ricco di servizi che permette al team redazionale di selezionare, arricchire e presentare in modo personalizzato, i contenuti già esistenti e condivisi con gli altri enti turistici partner. Questa soluzione ha reso possibile fornire ai visitatori web una scelta di contenuti completa, ricca e sempre interessante.

Obiettivi

La sfida è stata quella di migliorare la versione precedente del sito al fine di competere con i più importanti portali di turismo. L’intervento si è focalizzato principalmente su:
    • individuazione di una nuova e distintiva identità grafica;
    • una migliore organizzazione logica dei contenuti;
    • apertura al mondo dei social network.

Approccio strategico

Grazie alla rigorosa applicazione del proprio metodo di lavoro, Cutler ha provveduto a migliorare quanto delineato dagli obiettivi, attraverso:
    • Individuazione di un concept creativo dal forte impatto emotivo in grado di anticipare all’utente l’esperienza del viaggio;
    • Proposta di un’impaginazione grafica e di interfaccia utente capace di:
        - valorizzare gli innovativi strumenti e servizi progettati da Tinext;
        - facilitare la fruizione dei contenuti e rendere la consultazione funzionale e intuitiva.

Soluzioni

Emozione
www.ticino.ch: dove inizia il tuo viaggio.
Per il nuovo portale è stato adottato un design in grado di valorizzare la razionale distribuzione dei contenuti grazie ad un mood semplice, mai sopra le righe, preciso e funzionale. Ai contenuti fotografici è stato riservato un ruolo da protagonisti: essi assicurano un forte impatto emotivo, anticipando così l’esperienza che l’utente potrà vivere durante il suo soggiorno o scegliendo una delle molte offerte disponibili: escursioni nella natura, sport estremi, relax, vita mondana e tradizioni.

Funzionalità
www.ticino.ch: perfettamente al tuo servizio.
Il nuovo sito web offre un più ampio coinvolgimento degli utenti tramite innovativi servizi e l’integrazione dei contenuti provenienti dai social network. Questi strumenti rendono inoltre possibile la condivisione delle proprie scelte con amici o compagni di viaggio attraverso un invio e-mail o la pubblicazione “one touch” su piattaforme social.

Usabilità

Data l’estrema eterogeneità del target di utenza è stato fondamentale curare nel dettaglio i molteplici aspetti di usabilità:
    • menù intuitivi e informazioni facilmente individuabili consentono all'utente di muoversi con estrema
      semplicità da una sezione all'altra;
    • gli elementi iconografici utilizzati guidano l’utente nella scelta immediata dell’azione da effettuare
      per raggiungere l'obiettivo voluto;
    • i contenuti sono sempre organizzati secondo un livello di dettaglio crescente così da soddisfare le
      più differenti necessità di ricerca;
    • la stessa parola, la stessa icona, lo stesso colore e gli stessi comandi identificano il medesimo tipo
      di informazione o di azione in tutto il sito; questa soluzione consente all'utente di comprendere in
      modo pressoché immediato quali risultati verranno restituiti a seguito di una specifica azione;
    • le scelte grafiche e progettuali adottate consentono inoltre una facile e veloce declinazione del
      layout così da permettere la realizzazione di nuovi siti di servizio dedicati a specifici target di utenza.

Cutler si è inoltre occupata della creazione di un video per la promozione del sito che è stato presentato durante la 4A edizione di OBIETTIVO TURISMO, manifestazione svoltasi il 13 ottobre 2010 a Lugano-Paradiso presso Palazzo Mantegazza. L’evento, rivolto a tutti gli operatori del settore, è stato promosso e organizzato da Ticino Turismo, come momento di riflessione e di discussione sui principali temi legati al mondo del turismo.